Zapraszamy do zapoznania się z naszymi zasadami

1Wizyta w Przychodni

Aby odbyć pierwszą/kolejną wizytę w naszej Przychodni należy:

  • zadzwonić
  • przyjść osobiście lub
  • umówić się on-line

Ważne jest, aby zaznaczyć osobie przyjmującej zgłoszenie, że jest to właśnie pierwsza bądź kolejna wizyta.

W Przychodni obowiązuje system kolejkowania (QMS) pacjenta do rejestracji oraz gabinetu pobrań.

Podczas rejestracji wymagane są następujące dane: dane osobowe, PESEL, adres zamieszkania, numery kontaktowe niezbędne do wpisu do kolejki oczekujących prowadzonej w ramach NFZ.

Bardzo ważne: Prosimy o zabranie ze sobą każdorazowo na wizytę dowodu tożsamości. Identyfikacja pacjenta jest niezbędna w celu weryfikacji tożsamości pacjenta i zagwarantowania bezpieczeństwa przeprowadzanych procedur medycznych. Ponadto prosimy o zabraniu na wizytę niezbędnych wyników badań, konsultacji dotyczących współistniejących problemów czy chorób.

W przypadku dodatkowych badań (badanie cytologiczne, mikrobiologiczne, monitoring cyklu miesiączkowego) pobranych czy wykonanych zabiegów (koloposkopia, krioterapia) podczas wizyty lekarskiej prosimy o dokonanie opłat w rejestracji.

1Zakres i rodzaj udzielanych świadczeń

WYKAZ PROCEDUR WYKONYWANYCH W PRZYCHODNI SPECJALISTYCZNEJ

PRZYCHODNIA SPECJALISTYCZNA

Pacjenci dorośli:

  • poradnia ginekologiczno - położnicza:

    • prowadzenie ciąży
    • punkt konsultacyjny dla ciąż powikłanych
    • poradnia perinatologiczna
    • diagnostyka i leczenie schorzeń ginekologicznych
    • kwalifikacje do operacji i zabiegów
    • zakładanie domacicznie wkładek (IUD )
    • diagnostyka chorób szyjki macicy, pochwy i sromu
    • pobieranie wycinków z tarczy szyjki macicy, ze sromu, z pochwy
    • krioterapia zmian szyjki macicy
    • elektrokoagulacja zmian szyjki macicy
    • zakładanie pessarów ginekologicznych w przypadku zaburzeń statyki narządu rodnego i położniczych w przypadku podejrzenia niewydolności cieśniowo –szyjkowej
    • szczepienia ciężarnych
    • nieinwazyjne badania genetyczne

  • poradnia leczenia endometriozy

    • rozpoznanie endometriozy (w tym niezbędna specjalistyczna diagnostyka)
    • kwalifikacja do leczenia zachowawczego (leczenie farmakologiczne, dietetyczne)
    • kwalifikacja do leczenia zabiegowego przy użyciu najnowocześniejszych technik laparoskopowych

  • poradnia nietrzymania moczu i zaburzeń statyki narządu rodnego
    • przygotowanie do zabiegowego leczenia wysiłkowego nietrzymania moczu i obniżenia narządu rodnego (badania urodynamiczne, specjalistyczne badania usg)
    • leczenie zachowawcze nietrzymania moczu oraz zaburzeń statyki narządu rodnego – pessaroterapia, rehabilitacja mięśni dna miednicy
    • wizyty kontrolne po zabiegach operacyjnych
    • zastosowanie lasera

  • poradnia wczesnej rehabilitacji poporodowej i uroginekologicznej

    • leczenie zachowawcze dolegliwości kobiecych i rehabilitacja Pań z objawami nietrzymania moczu różnego typu, zaburzeniami statyki narządu płciowego, zaburzeniami czucia w obrębie zewnętrznych narządów płciowych, trudnościami z utrzymaniem gazów, w ciąży (po 12 tyg. ciąży) dla wzmocnienia mięśni dna miednicy, po porodzie w ramach wczesnej rehabilitacji poporodowej

  • poradnia anestezjologiczna
    • przygotowanie pacjentek do znieczulenia podczas operacji zabiegów i cięć cesarskich
    • poznanie i wybór optymalnego sposobu leczenia bólu pooperacyjnego
    • toaleta ran pooperacyjnych (zdjęcie szwów, punktowanie rany, specjalistyczna pielęgnacja rany z wtórnym gojeniem)
    • diagnostyka i leczenie niepłodności
    • prowadzenie ciąży przez położną
    • poradnia leczenia bólu
    • konsultacje psychologiczne
    • konsultacje okulistyczne
    • konsultacje onkologiczne
    • konsultacje endokrynologiczne
    • konsultacje dietetyczne
    • konsultacje fizjoterapeuty
    • porady laktacyjne
    • konsultacje genetyczne

    Dzieci

    • konsultacje neonatologiczne dla wcześniaków i noworodków ze zbyt małą masą urodzeniową w stosunku do wieku ciążowego oraz opieka nad noworodkami z konfliktu serologicznego oraz po leczeniu hiperbilirubinemii
    • diagnostyka i leczenie patologii okresu noworodkowego
    • badania profilaktyczne okresu noworodkowego
    • program lekowy (profilaktyka RSV)
    • ocena rozwoju noworodków przedwcześnie urodzonych i donoszonych z problemami okresu okołoporodowego
    • szczepienia profilaktyczne
    • konsultacje fizjoterapeuty
    • konsultacje neurologiczne
    • konsultacje dermatologiczne
    • konsultacje neurologopedyczne

    Pracowania USG:

    • USG położnicze (I, II, III trymestr ciąży)
    • Test PAPPA
    • USG Sono Hsg
    • Sonovaginografia
    • USG ginekologiczne
    • USG onkologiczne w obrębie jamy brzusznej i miednicy małej
    • USG endometriozy w obrębie jamy brzusznej i miednicy małej
    • USG piersi, tarczycy, piersi
    • USG dorosłych (jamy brzusznej, tarczycy, węzłów chłonnych, doppler naczyń krwionośnych, tkanek miękkich, jąder)
    • USG dla dzieci,(przezciemiączkowe, jamy brzusznej, narządu rodnego i jądra, tarczycy, tkanek miękkich, nerek)

    1Zasady przyjmowania pacjentów nieletnich

    Świadczenia medyczne nieletnim pacjentom udzielane są w obecności przedstawiciela ustawowego (rodzic lub opiekun prawny dziecka).

    Pacjent w wieku do 16 lat (do dnia poprzedzającego dzień 16 urodzin):

    • nie może zgłosić się na świadczenie medyczne samodzielnie
    • w sytuacji, kiedy przedstawiciel ustawowy nie może zgłosić się wraz z dzieckiem na wizytę, świadczenie może być udzielone w obecności opiekuna faktycznego, wskazanego przez przedstawiciela ustawowego w pisemnym oświadczeniu dostarczonym do rejestracji Przychodni, zgodnie z poniższym wzorem:

    Zgoda przedstawiciela ustawowego pacjenta do 16 roku życia na udzielenie świadczenia zdrowotnego w obecności opiekuna faktycznego.

    Pacjent w wieku 16-18 lat (od dnia 16 urodzin do dnia poprzedzającego dzień 18 urodzin):

    • może zgłosić się na konsultację lekarską / badanie diagnostyczne samodzielnie, jeśli przedstawiciel ustawowy pacjenta wyrazi pisemną zgodę według poniższego wzoru i dostarczy wypełniony druk do rejestracji Przychodni.

    Zgoda na udzielenie świadczenia zdrowotnego bez obecności przedstawiciela ustawowego lub opiekuna faktycznego pacjenta (16-18 lat).

    Na szczepienie pacjent nieletni zobowiązany jest każdorazowo zgłosić się z przedstawicielem ustawowym.

    1Regulamin prowadzenia listy oczekujących
    1Poznaj nasze zasady
    Drodzy Państwo

    W CENTRUM MEDYCZNYM „ŻELAZNA” DĄŻYMY DO WYSOKICH STANDARDÓW NASZYCH RELACJI

    JEŻELI MACIE POTRZEBĘ PODZIĘKOWANIA ZA NASZĄ PRACĘ PROSIMY O:

    • przekazywanie pisemnych opinii na ręce Zarządu (na adres Spółki lub szpital@szpitalzelazna.pl, m.matysiak@szpitalzelazna.pl) lub pozostawianie w Oddziale Szpitala/Przychodni św. Zofii

      Podziękowanie zostanie przekazane pracownikowi oraz przełożonemu. Uważamy, że właściwa postawa wobec pacjenta jest kluczowym elementem działania naszej organizacji, dlatego zapewniamy, że podziękowanie będzie stanowiło ważny argument przy ocenie pracownika.

    • wyrażanie opinii na portalu społecznościowym Spółki facebook lub na google
    • wspieranie celów charytatywnych i statutowych realizowanych przez Fundację dla Szpitala św. Zofii

    W Centrum Medycznym „Żelazna” funkcjonuje procedura postępowania, zgodnie z którą:

    • pracownik zobowiązany jest odmówić przyjęcia wszelkich dowodów wdzięczności
    • dopuszczalną formą podziękowania mogą być symboliczne kwiaty
    • pacjent powinien zdecydowanie zareagować, jeśli zostanie postawiony w sytuacji korupcyjnej
    • powołany został Koordynator ds. przeciwdziałania korupcji

    Według wykładni Ministerstwa Zdrowia łapówką mogą być nie tylko pieniądze, ale każda inna rzecz, jak np. butelka alkoholu, produkty spożywcze, kosmetyki czy biżuteria.

    W świetle polskiego prawa pacjent nie może wręczać dowodów wdzięczności pracownikowi służby zdrowia w postaci upominków czy prezentów.

    Nie jest ważne, na jakim etapie procesu leczenia przekazywany jest dowód wdzięczności.

    Korupcja jest przestępstwem zagrożonym odpowiedzialnością karną,

    Zdarzenie o charakterze korupcyjnym możesz zgłosić do Zarządu Centrum Medycznego „Żelazna” sp. z o.o. lub do Koordynatora ds. przeciwdziałania korupcji w formie:

    • przesyłki pocztowej nadanej pocztą tradycyjną skierowanej na adres Centrum Medycznego „Żelazna” sp. z o.o. lub złożonej bezpośrednio w sekretariacie
    • poczty elektronicznej: stopkorupcji@szpitalzelazna.pl
    • podczas osobistego spotkania z Zarządem

    1Regulamin sprzedaży pakietu na prowadzenie ciąży w CMŻ
    REGULAMIN SPRZEDAŻY PAKIETU NA PROWADZENIE CIĄŻY W CMŻ (dalej jako „Regulamin”)
    § 1 Słownik pojęć: Realizator usług – CENTRUM MEDYCZNE „ŻELAZNA” SP. Z O.O. Nabywca usługi – Pacjentka komercyjna, wyrażająca chęć korzystania z usługi oraz kupująca ją. § 2 Rodzaje Pakietu Usług medycznych i czas aktywności: Pakiet prowadzenia ciąży 1 – w cenie 2900 PLN (Dwa tysiące dziewięćset złotych 00/100) - pakiet jest aktywny 10 miesięcy od daty wykupienia. Pakiet prowadzenia ciąży 2- w cenie 1450 PLN (Tysiąc czterysta pięćdziesiąt złotych 00/100)- pakiet aktywny przez 5 miesięcy od daty wykupienia Pakiet prowadzenia ciąży 3- w cenie 1450 PLN (Tysiąc czterysta pięćdziesiąt złotych 00/100)- pakiet aktywny przez 5 miesięcy od daty wykupienia § 3 Zakres poszczególnych pakietów reguluje załącznik nr 1. § 4 Ogólne zasady korzystania z Pakietów 1. Warunkiem korzystania z wybranego Pakietu jest dokonanie płatności z góry za Pakiet, zapoznanie się z jego treścią oraz akceptacja treści niniejszego Regulaminu poprzez złożenie pod nim czytelnego podpisu. 2. Konsultacje i badania USG w ramach wykupionego Pakietu realizowane będą przez lekarzy samodzielnie wybranych przez Pacjenta. 3. Centrum Medyczne „Żelazna” w ramach niniejszego Pakietu zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych lekarzy z realizacji pakietu. Aktualna lista lekarzy, którzy realizują usługę w ramach Pakietu będzie dostępna w Rejestracji CMŻ 4. Przed wykupieniem Pakietu prosimy o upewnienie się, że wybrany przez Pacjenta lekarz będzie realizował konsultacje i badania USG w ramach pakietu. 5. Konsultacje lekarskie oraz badania USG realizowane są po uprzedniej rezerwacji terminu. 6. Niezrealizowane usługi medyczne wchodzące w skład Pakietu nie mogą być zamieniane na środki pieniężne, ani na inne badania laboratoryjne oraz lekarskie. 7. Pakiet dotyczy prowadzenia ciąży pojedynczej . § 5 Zasady płatności 1. Płatność za wybrany Pakiet pacjent dokonuje w całości, przed realizacją pierwszej usługi pakietowej w Rejestracji Przychodni CMŻ. 2. Pacjentka może wykupić pakiet prowadzenia ciąży w dwóch transzach cena każdej z nich wynosi 1450 zł. § 6 Uwagi i reklamacje 1. Uwagi i reklamacje dotyczące usług związany z niniejszym Pakietem należy zgłaszać na piśmie maksymalnie w terminie 14 dni od dnia zajścia zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji. 2. Reklamacje związane z realizacją wybranego Pakietu będą rozpatrywane przez CMŻ w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od dnia wpływu. 3. Dla prawidłowego i szybkiego rozpatrzenia reklamacji powinna ona zawierać następujące informacje: dane osoby, której reklamacja dotyczy (imię i nazwisko, data urodzenia, adres pocztowy lub elektroniczny, na jaki trafić ma odpowiedź), opis przedmiotu reklamacji i okoliczności jej złożenia (data, miejsce) oraz treść uwag przekazanych przez składającego. 4. W przypadku niepomyślnego przebiegu ciąży, skutkującego jej poronieniem, na wniosek pacjentki zostanie zwrócona różnica pomiędzy całościową kwotą zakupionego pakietu a usługami zrealizowanymi. Wszystkie zrealizowane usługi będą liczone według cennika obowiązującego w ramach pakietu. § 7 Ochrona danych osobowych 1. Administratorem danych osobowych Pacjenta jest Centrum Medyczne „Żelazna” sp. z o.o. 2. Zasady przetwarzania danych osobowych Pacjentów opisuje Klauzula informacyjna, stanowiąca załącznik 2 do niniejszego regulaminu. Klauzula dostępna jest także na stronie: https://www.szpitalzelazna.pl/rodo-2/ § 8 Postanowienia końcowe 1. CMŻ zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. W przypadku zmian postanowień istotnych, zmiana Regulaminu wymaga zgody pacjenta wyrażonej na piśmie. 2. Jakiekolwiek uprawnienia wynikające z dokonania zakupu Pakietu nie mogą być przeniesione przez Kupującego na osoby trzecie. ................................................... miejscowość, data podpis pacjenta   Załącznik 1. Wykaz szczegółowy badań: Pakiet 1 Pakiet całościowy od 1-39 tygodnia ciąży Lp. Nazwa usługi Ilość 1 Wizyta 9 2 Glukoza 2 3 Glukoza 60 min po\ 75g 1 4 Glukoza 120 min\ po 75g 1 5 Grupa krwi+ Przeciwciała odpornościowe 1 6 Przeciwciała odpornościowe 1 7 Toxoplazmoza IgM 3 8 Toxoplazmoza IgG 2 9 Morfologia krwi obwodowej 5 10 Mocz badanie ogólne 6 11 HIV - przeciwciała HIV1/HIV2 2 12 HCV- przeciwciała 2 13 WR 2 14 HBs-antygen 1 15 Badanie cytologiczne 1 16 BAKTERIOLOGIA - Posiew w kier. GBS /przedsionek pochwy+odbyt/ 1 17 Różyczka IgG 1 18 Różyczka IgM 1 19 Cytomegalia IgM 1 20 Cytomegalia IgG 1 21 Tyreotropina TSH 1 22 Wizyta u położnej 1 23 KTG 1 24 USG położnicze 4 25 Kompleksowa wizyta, matki i noworodka, u położnej 1 Pakiet 2 PAKIET I OD 1-19 TYGODNIA CIĄŻY WŁACZNIE Lp. Nazwa usługi Ilość 1 Wizyta 4 2 Grupa krwi+ Przeciwciała odpornościowe 1 3 Morfologia krwi obwodowej 2 4 Mocz badanie ogólne 2 5 Glukoza 1 6 Badanie cytologiczne 1 7 WR 1 8 HIV - przeciwciała HIV1/HIV2 1 9 HCV- przeciwciała 1 10 Toxoplazmoza IgG 1 11 Toxoplazmoza IgM 1 12 Różyczka IgG 1 13 Różyczka IgM 1 14 Cytomegalia IgM 1 15 Cytomegalia IgG 1 16 Tyreotropina TSH 1 17 USG położnicze 2 Pakiet 3 PAKIET I OD 20-39 TYGODNIA CIĄŻY WŁACZNIE Lp. Nazwa usługi Ilość 1 Wizyta 5 2 Glukoza 1 3 Glukoza 60 min po\ 75g 1 4 Glukoza 120 min\ po 75g 1 5 Przeciwciała odpornościowe 1 6 Toxoplazmoza IgM 2 7 Morfologia krwi obwodowej 3 8 Mocz badanie ogólne 4 9 HIV - przeciwciała HIV1/HIV2 1 10 HCV- przeciwciała 1 11 WR 1 12 HBs-antygen 1 13 BAKTERIOLOGIA - Posiew w kier. GBS /przedsionek pochwy + odbyt/ 1 14 Toxoplazmoza IgG 1 15 Wizyta u położnej 1 16 KTG 1 17 USG położnicze 2 18 Kompleksowa wizyta, matki i noworodka, u położnej 1